Información de contacto

Rífala — Plataforma digital de rifas

Si tienes preguntas sobre nuestra plataforma, necesitas ayuda con tu cuenta, deseas publicar una rifa o quieres presentar una reclamación, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales.

Correo electrónico: [rifalasoporte@gmail.com]
Responsable de la plataforma: Rifala
Domicilio: [Pereira, Colombia]
Horario de atención: [Laboral]

Atención a usuarios y participantes

Para consultas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma, pagos, participaciones, solicitudes de información o inconvenientes técnicos, escríbenos indicando el motivo de tu solicitud y los datos necesarios para atenderla.

Atención a organizadores

Si deseas publicar una rifa o tienes preguntas sobre los requisitos de registro, verificación y publicación, comunícate con nosotros antes de realizar cualquier publicación.

Peticiones, quejas y reclamaciones

Puedes presentar solicitudes, quejas o reclamaciones mediante nuestro correo de atención. Incluye una descripción clara de lo ocurrido y los soportes pertinentes, evitando enviar información personal sensible que no sea necesaria.

Importante: Rífala atenderá cada solicitud según su naturaleza y las obligaciones legales aplicables. La publicación de rifas está sujeta a los requisitos y autorizaciones que correspondan.

Gracias por confiar en Rífala.